Un paso más allá para el Business Model Canvas

En mi día a día ayudando a la generación de negocios, proyectos y estrategias responsables me encuentro con desafíos que me hacen pensar sobre mi trabajo diario. ¿Cómo podemos enfrentarnos a los retos actuales y futuros con herramientas que no tienen un espacio para mencionarlos o analizarlos?

Creo que como profesionales comprometidos con la evolución y la sostenibilidad en el mundo de los negocios, es nuestra responsabilidad crítica mejorar continuamente nuestras habilidades y nuestras herramientas de trabajo. En esta era de cambios rápidos y desafíos globales, es imperativo no solo pensar en los negocios, sino también repensarlos y corregirlos con un enfoque crítico y consciente.

«Necesitamos diseñar, esto es, pensar, repensar y corregir. Y la consecuencia de este acercamiento desde el diseño es una muestra de la responsabilidad que adquirimos y a la que nos comprometemos»

Estas palabras reflejan la esencia de mi acercamiento profesional hacia la creación de un nuevo tipo de Business Model Canvas (BMC). Tras años de experiencia y muchas horas de trabajo dedicadas, he diseñado un BMC que responde de manera más adecuada a las necesidades actuales y futuras del contexto empresarial y social en el que vivimos.

Cómo entiendo el Business Model Canvas en el contexto actual

Considero que una herramienta como el BMC no solo ha de poder recoger los aspectos económicos y operativos de los negocios, sino que también ha de integrar y tener en cuenta las numerosas perspectivas sobre el impacto y la sostenibilidad. Inspirándome en iniciativas como las certificaciones B Corp y otros procesos de concienciación sobre la responsabilidad empresarial, he modificado la estructura del BMC. El resultado es un BMC ampliado que facilita la inclusión de una gama más amplia de consideraciones éticas y ambientales en la planificación y gestión de negocios.

Este BMC no es solo una herramienta, sino un compromiso con un futuro más responsable y sostenible.

Aunque puede parecer complejo a primera vista, este nuevo BMC está diseñado para ser intuitivo y facilitar su uso, haciendo el proceso de planificación y revisión más accesible y efectivo.

Cómo es el BMC: estructura y transparencia

Por paradójico que parezca, los BMC más simples y con pocas casillas pueden constreñir, deformar y desvirtuar el análisis, conduciendo a una estructura de negocio clásico, superficial, poco crítico y despegado de la realidad.

El BMC que he propuesto es exhaustivo y detallado, con numerosos bloques para analizar y rellenar, lo que a primera vista puede parecer complejo. Esta profundidad nace del aprendizaje continuo con personas que gestionan negocios de todo tipo y tamaño. Lejos de ser una limitación, esta complejidad es una fortaleza: permite un análisis más rico, honesto y realista.

También permite un trabajo continuado, reflexivo y reposado. Se puede empezar trabajando con un BMC sencillo y utilizar esta nueva propuesta cuando, efectivamente, sea necesario pensar sobre las áreas que trata.

El BMC de Responsabilidad Sostenible en la práctica

En la práctica, este BMC de Responsabilidad Sostenible se centra en varios aspectos clave:

Propuesta de Valor: Esta sección ayuda a definir con claridad el valor que se ofrece, ampliada para integrar tácticas de marketing y proyectos exitosos.
Cuestiones Sistémicas: Se analizan las áreas de negocio en relación a cuestiones sistémicas más amplias, que permiten mover palancas de cambio.
Grupos de Interés y Socios Clave: Identifica a todos los stakeholders relevantes, también a los trabajadores, y su relación con el negocio.
Canales y Relaciones con los Clientes: Se define cómo se establecen y mantienen las relaciones con los clientes a través de diversos canales.
Parte económica, con el Superávit: Esta sección abarca formas creativas y diversas de generar ingresos, más allá de las fuentes tradicionales, y reflexiona sobre cómo se puede utilizar cualquier excedente para mitigar o reparar impactos negativos y contribuir a un modelo de negocio sostenible.
Impactos Humanos y No Humanos: Esta sección única evalúa el impacto del negocio en la sociedad y el medio ambiente.
Medición: Tiene en cuenta cómo se mide tanto el impacto como la afección de las Cuestiones Sistémicas.

El BMC de Responsabilidad Sostenible, superando los modelos estándares y los enfocados únicamente en el impacto, como los llamados «Canvas B», permite visualizar no solo el propósito sino también el impacto real y profundo de cada elemento del modelo de negocio.

Esta versión renovada del BMC no solo considera los aspectos económicos y operativos de los negocios, sino que también integra y tiene en cuenta las numerosas perspectivas sociales, medioambientales y económicas sobre el impacto, la medición y la transformación potencial futura.

Este BMC está diseñado para ser una herramienta viviente, que evoluciona y se adapta a medida que el negocio crece y cambia. Invita a una reflexión continua y a un compromiso con la mejora constante en el camino hacia la sostenibilidad y la responsabilidad social.

¡Me encantará recibir feedback sobre el BMC!